传统的银行业务是通过柜员操作来进行的，随着银行业务的不断发展和扩大，这种操作模式越来越不适应人们的生活节奏了。在此情况下，各银行都致力于推进金融电子化的进程，通过使用先进的金融设备和经营方式来提供更好的服务，以扩大影响、提高形象。但零星的ATM只能提供有限的服务,无法在客户中产生深刻的印象，业务范围也只能局限在一定领域。在这种形式下自助银行逐步为各个金融机构所采纳。但是其高额的投资成本和繁琐的土建施工使得一些银行望而却步。随着各种先进设备的开发成功和投入使用，自助银亭这一新颖的服务模式应运而生。
自助银亭一般由自助设备、电子保安等系统组成。一天24小时都可完成现有银行柜台作业的交易。如现金存取款、存折补登、公共服务缴费、金融信息查询、财物保管等方面的自助服务。自助银亭已逐渐成为衡量商业银行现代化水平的重要标志之一，它的推广必然大大促进银行的金融电子化建设步伐。